【2025年最新】チャプリ(Chapli)料金・支払い方法完全ガイド：賢く利用して最高の占い体験を！

【2025年最新】チャプリ(Chapli)料金徹底解剖！賢い支払い方法で安心占い

【2025年最新】チャプリ(Chapli)料金徹底解剖！賢い支払い方法で安心占い

チャット占いで人気のチャプリ(Chapli)。
でも、料金体系が複雑で、
どの支払い方法を選べばいいか迷ってしまうことはありませんか？
この記事では、チャプリの料金システムを徹底的に解説し、
損をしないための賢い支払い方法をご紹介します。
初回特典やキャンペーン情報はもちろん、
他社サービスとの料金比較、
支払い方法に関するトラブルシューティングまで、
あなたの疑問をすべて解決します。
この記事を読めば、安心してチャプリの占いを楽しめるはずです。

チャプリ(Chapli)の料金システムを徹底解説

チャプリの料金システムは、一見複雑に見えるかもしれません。
しかし、基本となる料金プランを理解し、
初回特典やキャンペーン情報を把握することで、
お得に利用することができます。
この章では、時間制料金の仕組みから、
占い師による料金の違い、
他社サービスとの比較まで、
チャプリの料金システムを徹底的に解説します。
料金体系を理解して、
予算内で賢くチャプリの占いを楽しんでください。

基本料金プランを知る

チャプリの基本料金プランは、
時間制で設定されています。
10分、20分、30分という3つのプランがあり、
占い師によって料金が異なります。
ここでは、時間制料金の仕組みや、
占い師による料金の違いについて詳しく解説します。
自分に合ったプランを見つけて、
チャプリの占いをお得に楽しみましょう。

時間制料金の仕組み：10分、20分、30分プラン

チャプリの鑑定料金は、時間制で設定されており、10分、20分、30分の3つのプランから選ぶことができます。

10分プラン：短時間で手軽に相談したい方、一つの質問に絞って占ってほしい方におすすめです。例えば、「今日の運勢は？」「彼の気持ちを知りたい」といった、具体的な質問がある場合に最適です。
20分プラン：複数の質問がある方、少し込み入った相談をしたい方におすすめです。例えば、「仕事と恋愛、両方の悩みを相談したい」「人間関係について深く掘り下げてほしい」といった場合に適しています。
30分プラン：じっくりと時間をかけて相談したい方、人生の方向性や将来について深く占ってほしい方におすすめです。例えば、「転職について悩んでいる」「将来の目標が見つからない」といった、長期的な視点での相談に適しています。

料金は、選ぶ占い師によって異なりますが、一般的には10分1,200円〜1,600円程度が目安となります。
鑑定時間は、チャットを開始してからカウントされます。
時間内に相談内容を伝えられるように、事前に質問をまとめておくことをおすすめします。
鑑定時間が終了すると、自動的にチャットが終了します。
延長はできませんので、ご注意ください。
時間を有効活用するために、占い師に事前に相談内容を伝え、
スムーズな鑑定を心がけましょう。

占い師による料金の違い：料金幅の理由

チャプリでは、占い師によって鑑定料金が異なります。
同じ時間制プランでも、料金に幅があるのはなぜでしょうか？
料金設定の主な要因は以下の通りです。

経験と実績：長年の経験を持つベテラン占い師や、多くの鑑定実績を持つ占い師は、一般的に料金が高めに設定されています。豊富な知識や高い的中率が期待できるため、その価値に見合った料金となっています。
占術のスキル：複数の占術を使いこなせる占い師や、特定の占術において高度なスキルを持つ占い師も、料金が高くなる傾向があります。複雑な相談内容にも対応できるため、より専門的なアドバイスを求める方におすすめです。
人気度：口コミ評価が高く、リピーターが多い人気の占い師は、予約が取りづらいため、料金が高めに設定されている場合があります。人気の占い師の鑑定を受けたい場合は、早めの予約を心がけましょう。

料金が高い占い師が良いとは限りません。
占い師のプロフィールや得意な相談内容をよく確認し、
自分に合った占い師を選ぶことが重要です。
また、料金だけでなく、占い師の雰囲気や話しやすさも、
鑑定の満足度に大きく影響します。
サンプルチャットなどを活用して、
自分に合った占い師を見つけましょう。

追加料金は発生する？：時間超過と指名料について

チャプリの料金システムは、
時間制の前払いが基本です。
そのため、鑑定中に時間が超過した場合、
追加料金が発生することはありません。
安心して時間いっぱい相談することができます。
しかし、以下の点には注意が必要です。

時間超過はできない：設定した時間が過ぎると、
自動的にチャットが終了します。
延長はできませんので、
事前に相談内容をまとめ、
時間を有効に活用しましょう。
指名料について：チャプリでは、
お気に入りの占い師を指名する際に、
追加料金が発生することはありません。
ただし、人気の占い師は予約が取りにくい場合があります。
早めに予約をするか、
他の占い師も検討してみましょう。

また、鑑定料金以外に、
通信料が発生する場合があります。
特に、写真鑑定を利用する際は、
画像の送受信に通信量がかかるため、
Wi-Fi環境での利用をおすすめします。
料金に関する疑問や不明な点がある場合は、
チャプリのサポートセンターに
問い合わせることをおすすめします。

お得な初回特典とキャンペーン情報

チャプリでは、
初めて利用する方に向けて、
お得な初回特典を用意しています。
また、定期的に様々なキャンペーンを実施しており、
よりお得に占いを楽しむことができます。
ここでは、
初回特典の内容や、
キャンペーン情報の入手方法について詳しく解説します。
これらの特典やキャンペーンを
活用して、チャプリの占いを
お得に体験してみましょう。

初回限定割引：10分480円の活用法

チャプリでは、初めて利用するユーザーに向けて、
お得な初回限定割引を提供しています。
通常、10分1,200円～1,600円かかる鑑定が、
なんと10分480円で体験できるのです。
この初回限定割引を最大限に活用するために、
以下のポイントを押さえておきましょう。

占い師選びは慎重に：
初回割引は一度しか利用できません。
口コミやプロフィールをよく確認し、
自分に合った占い師を選びましょう。
相談内容を明確にする：
10分という短い時間で、
的確なアドバイスを得るためには、
事前に相談内容を整理しておくことが重要です。
時間配分を意識する：
占い師に相談内容を伝え、
鑑定結果を聞くだけで時間が過ぎてしまうことがあります。
質問したいことを事前にリストアップしておき、
時間を有効に使いましょう。

10分480円という破格の料金で、
チャプリの占いを体験できるチャンスです。
この機会を逃さず、
自分にぴったりの占い師を見つけてください。

定期的なキャンペーン：クーポン情報の入手方法

チャプリでは、
定期的に様々なキャンペーンを実施しており、
お得なクーポンや割引特典が利用できます。
これらのキャンペーン情報を入手する方法は、
主に以下の3つです。

公式サイト：
チャプリの公式サイトでは、
最新のキャンペーン情報が随時更新されています。
トップページやキャンペーンページを
定期的にチェックしましょう。
公式SNS：
チャプリの公式X（旧Twitter）や
LINEアカウントでは、
キャンペーン情報だけでなく、
占いに関する豆知識や
占い師の紹介なども発信されています。
フォローしておくと便利です。
アプリ通知：
チャプリのアプリをインストールしている場合は、
プッシュ通知でキャンペーン情報が届きます。
通知設定をオンにしておきましょう。

キャンペーンの内容は、
時期によって異なります。
例えば、
特定の占い師の割引クーポンや、
鑑定料金の割引キャンペーン、
無料鑑定チケットのプレゼントなどがあります。
キャンペーン情報を
こまめにチェックして、
お得にチャプリの占いを
楽しみましょう。

Chapliパス：月額会員特典の詳細

チャプリには、月額制の会員サービス
「Chapliパス」があります。
Chapliパスに加入すると、
以下の特典が受けられます。

割引クーポン：
毎月、鑑定に利用できる割引クーポンがもらえます。
通常よりもお得に占いを楽しむことができます。
限定機能：
Chapliパス会員限定の機能が利用できます。
例えば、お気に入りの占い師を
優先的に予約できる機能や、
鑑定結果をより詳細に
保存できる機能などがあります。
ポイントバック：
鑑定料金の一部がポイントとして
還元されます。
貯まったポイントは、
次回の鑑定に利用できます。

Chapliパスの料金は、
月額250円～980円程度です。
料金プランによって、
受けられる特典の内容が異なります。
頻繁にチャプリを利用する方や、
より充実した機能を利用したい方は、
Chapliパスへの加入を検討してみてはいかがでしょうか。
ただし、Chapliパスの料金も
占い料金に上乗せされるため、
利用頻度や予算を考慮して、
自分に合ったプランを選びましょう。

Chapliの料金は本当に高い？他社サービスと比較

チャプリの料金は、
他のチャット占いサービスと比べて
高いのでしょうか？安いのでしょうか？
ここでは、
主要なチャット占いサービスの料金を比較し、
チャプリの料金が
本当に高いのかどうかを検証します。
また、
料金だけでなく、
占い師の質やサービスの質なども考慮し、
コストパフォーマンスの観点から
チャプリを評価します。
自分に合ったサービスを選ぶために、
ぜひ参考にしてください。

主要チャット占いサービス料金比較一覧表

チャプリを含む主要なチャット占いサービスの料金を、一覧表で比較してみましょう。
各サービスの料金体系や初回特典、特徴などをまとめています。

サービス名	料金体系	料金（チャット）	初回特典	特徴
Chapli	時間制	10分1,200円～	10分480円	手相写真鑑定、スタンプ
LINE占い	分課金	1分120円～	10分無料	占い師多数、無料コンテンツ
ヴェルニ	分課金	1分190円～	4,000円分無料	占い師多数、サポート充実
Clover	分課金	1分90円～	2,500円分無料	低価格、厳選された占い師
ステラ	文字課金	1文字4.5円	3,000円分無料	短い相談に最適
ウラーラ	文字課金	1文字3円～	2,400円分無料	無料コンテンツ豊富
RAYSEE	分課金	1分100円～	1回無料	初回完全無料

この表から、
チャプリの料金は、
時間制であることを考慮すると、
平均的な価格帯であることがわかります。
ただし、初回特典や
キャンペーン情報を活用することで、
他社サービスよりも
お得に利用できる可能性もあります。

時間制vs文字数制：どちらがお得？

チャット占いサービスには、
大きく分けて時間制と文字数制の
2つの料金体系があります。
どちらの料金体系が
自分にとってお得なのでしょうか？

時間制：
チャプリはこの料金体系を採用しています。
設定された時間内であれば、
どれだけメッセージを
送っても料金は変わりません。
じっくりと相談したい方や、
長文で詳細に相談したい方におすすめです。
時間を気にせず、
落ち着いて相談できます。
文字数制：
送信するメッセージの文字数に応じて
料金が加算される体系です。
短い質問をしたい方や、
手軽に相談したい方におすすめです。
ただし、長文で相談する場合は、
料金が高くなる可能性があります。

どちらの料金体系が
お得かは、
相談内容や相談時間によって異なります。
自分の相談スタイルに合わせて、
最適な料金体系を選びましょう。
一般的に、
10分以上の相談をする場合は、
時間制の方がお得になる傾向があります。

料金以外のメリット・デメリット：質とコスパのバランス

チャット占いサービスを選ぶ際、
料金だけでなく、
占い師の質やサービスの質も
重要な要素です。
チャプリの料金は、
他のサービスと比べて
平均的な価格帯ですが、
それに見合った価値があるのでしょうか？

メリット：
- 厳選された占い師：
  チャプリの占い師は、
  厳しい審査を通過したプロのみが在籍しています。
  高い的中率や質の高い鑑定が期待できます。
- 手相写真鑑定：
  手相の写真を送るだけで、
  詳細な鑑定を受けることができます。
  他のサービスではあまり提供されていない
  ユニークなサービスです。
- 使いやすいアプリ：
  アプリのデザインがシンプルで、
  操作も簡単です。
  初心者でも安心して利用できます。
デメリット：
- 占い師の数が少ない：
  他の大手サービスに比べて、
  占い師の数が少ないため、
  選択肢が限られる場合があります。
- 初回特典が少ない：
  他のサービスでは、
  初回無料鑑定を提供している場合もありますが、
  チャプリの初回特典は割引のみです。
- 人気の占い師は予約困難：
  人気の占い師は予約が取りにくく、
  すぐに鑑定を受けられない場合があります。

これらのメリット・デメリットを考慮し、
自分のニーズに合ったサービスを
選ぶことが重要です。
料金だけでなく、
占い師の質やサービスの質も考慮し、
コストパフォーマンスの高い
サービスを選びましょう。

チャプリ(Chapli)で利用できる支払い方法完全ガイド

チャプリでは、
様々な支払い方法が用意されており、
自分の都合に合わせて選ぶことができます。
クレジットカード、
アプリ内課金、
電子マネー、
コンビニ決済、
キャリア決済など、
豊富な選択肢があります。
ここでは、
チャプリで利用できるすべての
支払い方法について詳しく解説します。
それぞれの支払い方法の特徴や
注意点を知っておくことで、
よりスムーズにチャプリの占いを
楽しむことができます。

主要な支払い方法：クレジットカード、アプリ内課金、電子マネー

チャプリで利用できる主要な支払い方法として、
クレジットカード、
アプリ内課金、
電子マネーがあります。
これらの支払い方法は、
多くのユーザーにとって
馴染み深く、
手軽に利用できるのが特徴です。
ここでは、
それぞれの支払い方法について、
詳しく解説します。
利用可能なブランドや
注意点などを確認して、
自分に合った支払い方法を選びましょう。

クレジットカード決済：対応ブランドと注意点

チャプリでは、
以下のクレジットカードブランドが利用可能です。

VISA
MasterCard
JCB
American Express
Diners Club

クレジットカード決済は、
手軽に利用できるため、
多くのユーザーに
利用されています。
しかし、クレジットカード決済を
利用する際には、
以下の点に注意が必要です。

カード情報の入力ミス：
カード番号や有効期限、
セキュリティコードなどを入力する際は、
間違いがないか
十分確認しましょう。
利用限度額：
クレジットカードの
利用限度額を超えてしまうと、
決済ができません。
事前に利用限度額を確認しておきましょう。
不正利用：
万が一、カード情報が不正に利用された場合は、
すぐにクレジットカード会社に
連絡しましょう。

また、クレジットカード会社によっては、
オンライン決済に
対応していない場合や、
本人認証サービス（3Dセキュア）の
設定が必要な場合があります。
事前にクレジットカード会社の
ウェブサイトで確認しておきましょう。
クレジットカード決済を
安全に利用するために、
定期的に利用明細をチェックし、
身に覚えのない請求がないか
確認することをおすすめします。

アプリ内課金：iOSとAndroidでの違い

チャプリのアプリでは、
アプリ内課金を利用して
料金を支払うことができます。
アプリ内課金とは、
App Store（iOS）や
Google Playストア（Android）を通じて
料金を支払う方法です。
iOSとAndroidでは、
アプリ内課金の仕組みに
若干の違いがあります。

iOS（App Store）：
Apple IDに登録された
支払い方法（クレジットカード、
プリペイドカード、
キャリア決済など）で
決済を行います。
Android（Google Playストア）：
Googleアカウントに登録された
支払い方法（クレジットカード、
Google Playギフトカード、
キャリア決済など）で
決済を行います。

アプリ内課金を利用する際には、
以下の点に注意が必要です。

支払い方法の確認：
Apple IDやGoogleアカウントに
登録されている支払い方法が
最新の情報になっているか
確認しましょう。
パスワードの入力：
アプリ内課金を行う際には、
Apple IDやGoogleアカウントの
パスワード入力が求められます。
パスワードを忘れてしまった場合は、
再設定が必要です。
請求のタイミング：
アプリ内課金の請求は、
通常、決済が完了した時点で発生します。
ただし、一部のサービスでは、
月額料金が自動的に
更新される場合があります。

アプリ内課金は、
手軽に利用できる反面、
使いすぎには注意が必要です。
定期的に購入履歴を確認し、
予算内で利用するように心がけましょう。

電子マネー：利用可能な種類とチャージ方法

チャプリでは、
以下の電子マネーが利用可能です。

PayPay
LINE Pay
楽天Edy
au PAY

電子マネーは、
事前にチャージしておくことで、
クレジットカード情報を
入力することなく、
手軽に決済できるのが特徴です。
それぞれの電子マネーによって、
チャージ方法が異なります。

PayPay：
銀行口座、
クレジットカード、
PayPay残高からチャージできます。
LINE Pay：
銀行口座、
セブン銀行ATM、
ローソン店頭レジからチャージできます。
楽天Edy：
クレジットカード、
楽天銀行、
コンビニ、
Edyチャージャーからチャージできます。
au PAY：
auかんたん決済、
じぶん銀行、
au PAY残高からチャージできます。

電子マネーを利用する際には、
以下の点に注意が必要です。

残高不足：
チャージ残高が不足していると、
決済ができません。
事前に残高を確認し、
必要に応じてチャージしておきましょう。
利用上限：
電子マネーによっては、
1回あたりの利用上限や
1ヶ月あたりの利用上限が
設定されている場合があります。
事前に確認しておきましょう。
セキュリティ：
電子マネーのパスワードや
PINコードは、
他人に知られないように
厳重に管理しましょう。

電子マネーは、
ポイント還元などの
特典がある場合もあります。
利用する電子マネーの
キャンペーン情報をチェックして、
お得にチャプリの占いを
楽しみましょう。

コンビニ決済、キャリア決済：現金派でも安心

クレジットカードや
電子マネーを持っていない方でも、
チャプリの占いを楽しむことができます。
チャプリでは、
コンビニ決済や
キャリア決済といった、
現金派の方でも利用しやすい
支払い方法も用意されています。
これらの支払い方法について、
詳しく解説します。
利用手順や手数料の有無などを確認して、
自分に合った支払い方法を選びましょう。

コンビニ決済：手順と手数料の有無

コンビニ決済は、
全国の主要なコンビニエンスストアで
料金を支払うことができる
便利な支払い方法です。
チャプリでコンビニ決済を
利用する手順は、以下の通りです。

チャプリのアプリまたは
ウェブサイトで、
支払い方法として
「コンビニ決済」を選択します。
利用するコンビニエンスストアを選択します。
表示される受付番号や払込票を
メモするか、
印刷します。
選択したコンビニエンスストアの
レジで、
受付番号や払込票を提示し、
料金を支払います。
支払いが完了すると、
チャプリの利用が可能になります。

コンビニ決済で
利用できるコンビニエンスストアは、
以下の通りです。

セブンイレブン
ローソン
ファミリーマート
ミニストップ
セイコーマート

コンビニ決済を利用する際には、
以下の点に注意が必要です。

支払い期限：
コンビニ決済には、
支払い期限が設定されています。
期限を過ぎてしまうと、
決済が無効になってしまうため、
期限内に支払いを完了させましょう。
手数料：
コンビニ決済を利用する際には、
手数料が発生する場合があります。
手数料の金額は、
利用するコンビニエンスストアや
決済金額によって異なります。
事前に確認しておきましょう。
領収書：
コンビニ決済で支払った場合は、
レジで領収書を受け取りましょう。
領収書は、
支払い証明として大切に保管してください。

コンビニ決済は、
クレジットカードを持っていない方や、
オンライン決済に抵抗がある方でも、
安心して利用できる
支払い方法です。

キャリア決済：docomo、au、SoftBankの利用条件

キャリア決済は、
月々の携帯電話料金と
合算して料金を支払うことができる
便利な支払い方法です。
チャプリでは、
以下のキャリア決済が利用可能です。

d払い（docomo）
auかんたん決済（au）
ソフトバンクまとめて支払い（SoftBank）

キャリア決済を利用する際には、
各キャリアによって
利用条件が異なります。

d払い（docomo）：
- docomoの回線契約が必要です。
- spモードの契約が必要です。
- dアカウントが必要です。
- 利用限度額が設定されています。
auかんたん決済（au）：
- auの回線契約が必要です。
- au IDが必要です。
- 利用限度額が設定されています。
ソフトバンクまとめて支払い（SoftBank）：
- SoftBankの回線契約が必要です。
- My SoftBank認証が必要です。
- 利用限度額が設定されています。

キャリア決済を利用する際には、
以下の点に注意が必要です。

利用限度額：
キャリア決済には、
利用限度額が設定されています。
利用限度額を超えてしまうと、
決済ができません。
事前に利用限度額を確認しておきましょう。
年齢制限：
キャリア決済は、
年齢によって利用できる金額が
制限されている場合があります。
未成年者の場合は、
親権者の同意が必要となる場合があります。
支払い遅延：
携帯電話料金の支払いが遅延すると、
キャリア決済が利用できなくなる
場合があります。
期日までに支払いを完了させましょう。

キャリア決済は、
クレジットカード情報を
入力する必要がないため、
セキュリティ面でも
安心して利用できる
支払い方法です。

未成年者の利用：親権者の同意は必要？

チャプリでは、
未成年者の方も
占いサービスを利用することができます。
しかし、
支払い方法によっては、
親権者の同意が必要となる
場合があります。

クレジットカード決済：
未成年者が
クレジットカードを利用する場合は、
原則として親権者の同意が必要です。
クレジットカード会社によっては、
未成年者名義の
クレジットカードを発行していない
場合もあります。
アプリ内課金：
App Storeや
Google Playストアでは、
未成年者がアプリ内課金を行う際に、
ペアレンタルコントロール機能を
利用することができます。
親権者は、
アプリ内課金の利用を制限したり、
利用状況を
確認したりすることができます。
コンビニ決済：
コンビニ決済は、
現金で支払うため、
親権者の同意は
特に必要ありません。
キャリア決済：
キャリア決済は、
年齢によって利用できる金額が
制限されている場合があります。
未成年者の場合は、
親権者の同意が必要となる場合があります。
各キャリアの
ウェブサイトで確認してください。

未成年者が
チャプリを利用する際には、
必ず親権者と相談し、
支払い方法や
利用金額について
同意を得るようにしましょう。
また、
チャプリの
利用規約にも、
未成年者の利用に関する
規定が記載されています。
事前に確認しておきましょう。

支払い方法変更・確認：スムーズな手続き

チャプリで
支払い方法を変更したり、
支払い履歴を確認したりする
方法について解説します。
支払い方法の変更は、
アプリ内または
ウェブサイトから
簡単に行うことができます。
また、
支払い履歴を確認することで、
利用状況を把握し、
予算管理に役立てることができます。
ここでは、
スムーズな手続きで
支払い方法の変更や
確認を行う方法について
詳しく解説します。

支払い方法の変更手順：アプリ内設定ガイド

チャプリの支払い方法を変更する手順は、
以下の通りです。

チャプリのアプリを起動します。
画面右下の「マイページ」をタップします。
「設定」または「アカウント設定」をタップします。
「支払い方法」または「決済方法」をタップします。
登録されている支払い方法が表示されます。
変更したい支払い方法をタップし、
新しい情報を入力します。
変更内容を確認し、
「保存」または「更新」をタップします。

支払い方法の変更が完了すると、
登録されたメールアドレスに
確認メールが送信されます。
もし確認メールが届かない場合は、
迷惑メールフォルダを確認するか、
チャプリの
サポートセンターに
問い合わせてください。
また、アプリのバージョンによっては、
上記の手順と
若干異なる場合があります。
最新バージョンのアプリを
利用するように心がけましょう。
支払い方法の変更は、
次回以降の鑑定から
適用されます。
すでに予約済みの鑑定には、
変更前の支払い方法が
適用される場合があります。

支払い履歴の確認方法：利用明細のチェック

チャプリでの支払い履歴を確認する手順は、
以下の通りです。

チャプリのアプリを起動します。
画面右下の「マイページ」をタップします。
「設定」または「アカウント設定」をタップします。
「支払い履歴」または「利用明細」をタップします。
過去の支払い履歴が
一覧で表示されます。
日付や金額、
占い師の名前などを
確認することができます。

支払い履歴は、
期間を指定して
表示することも可能です。
例えば、
「過去1ヶ月」や「過去3ヶ月」といった
期間を指定して、
支払い履歴を絞り込むことができます。
また、
支払い履歴を
CSVファイルで
ダウンロードできる
機能もあります。
ダウンロードしたファイルを
Excelなどで開けば、
より詳細な分析を行うことができます。
支払い履歴を
定期的に確認することで、
利用状況を把握し、
予算管理に役立てることができます。
また、
身に覚えのない請求がないか
確認することも重要です。
もし、
身に覚えのない請求があった場合は、
すぐにチャプリの
サポートセンターに
問い合わせてください。

決済エラー時の対処法：よくある原因と解決策

チャプリで決済を行う際に、
エラーが発生してしまう
場合があります。
決済エラーが発生した場合は、
以下の原因が考えられます。

クレジットカード情報の入力ミス：
カード番号や有効期限、
セキュリティコードなどの
入力に誤りがないか
確認してください。
利用限度額超過：
クレジットカードの
利用限度額を超えていないか
確認してください。
クレジットカードの有効期限切れ：
クレジットカードの
有効期限が切れていないか
確認してください。
通信環境の問題：
インターネット接続が
不安定な場合、
決済が正常に完了しない
場合があります。
Wi-Fi環境で試すか、
時間を置いて再度試してください。
アプリの不具合：
チャプリのアプリに
不具合が発生している場合、
決済が正常に完了しない
場合があります。
アプリを再起動するか、
最新バージョンに
アップデートしてください。
セキュリティ設定：
クレジットカード会社が提供する
本人認証サービス（3Dセキュア）の
設定が必要な場合があります。
クレジットカード会社の
ウェブサイトで確認してください。

決済エラーが発生した場合は、
以下の解決策を試してみてください。

入力情報を再度確認する。
別の支払い方法を試す。
時間を置いて再度試す。
アプリを再起動する。
アプリを最新バージョンにアップデートする。
チャプリのサポートセンターに問い合わせる。

決済エラーが解決しない場合は、
チャプリのサポートセンターに
問い合わせることをおすすめします。
サポートセンターでは、
専門のスタッフが
丁寧に対応してくれます。

チャプリ(Chapli)料金と支払い方法に関する疑問を解決

チャプリの料金や支払い方法について、
よくある疑問や
トラブルシューティングについて
解説します。

料金に関するトラブルや、
支払い方法に関する疑問を
解決することで、
安心してチャプリの占いを
楽しむことができます。

ここでは、
具体的な事例を交えながら、
疑問やトラブルの
解決策を提示します。

チャプリを
より快適に利用するために、
ぜひ参考にしてください。

料金に関するトラブルシューティング

チャプリを利用する上で、
料金に関するトラブルが
発生する場合があります。

ここでは、
よくある料金に関するトラブルと、
その解決策について解説します。

請求金額が予想より高い、
クーポンが適用されないなど、
具体的な事例を交えながら、
解決策を提示します。

トラブルに遭遇した場合でも、
慌てずに解決策を試してみてください。

請求金額が予想より高い：原因特定と対処法

チャプリを利用していて、
請求金額が予想より高い場合、
以下の原因が考えられます。

時間超過：
鑑定時間が
設定した時間を超えてしまった場合、
追加料金が発生する
可能性があります。
チャプリでは時間制ですが、
勘違いしているケースも考えられます。
支払い履歴を確認して
みましょう。
有料オプション：
鑑定中に
有料オプションを利用した場合、
追加料金が発生します。
例えば、
特別な占術や
アイテムなどを利用した場合です。
クーポン未適用：
クーポンを
利用する予定だったのに、
適用されていなかった
可能性があります。
決済時にクーポンが
正しく適用されているか
確認しましょう。
システムエラー：
まれに、
システムエラーによって
請求金額が誤って表示される
場合があります。

請求金額が予想より高い場合の
対処法としては、
以下の方法があります。

支払い履歴を確認する：
チャプリのアプリまたは
ウェブサイトで、
支払い履歴を確認し、
内訳を詳しく確認しましょう。
利用明細を確認する：
クレジットカード会社や
携帯電話会社の
利用明細を確認し、
チャプリからの請求金額が
正しいか確認しましょう。
チャプリのサポートセンターに問い合わせる：
支払い履歴や
利用明細を確認しても
原因がわからない場合は、
チャプリの
サポートセンターに
問い合わせてみましょう。
サポートセンターでは、
請求内容について
詳しく調査してくれます。

もし、
不正な請求があった場合は、
速やかに
チャプリの
サポートセンターに
連絡してください。

クーポンが適用されない：利用条件の確認

チャプリでクーポンを利用しようとしたのに、
適用されなかった場合、
以下の原因が考えられます。

利用期限切れ：
クーポンの利用期限が
切れている可能性があります。
クーポンの詳細を確認し、
利用期限内に
利用するようにしましょう。
利用条件：
クーポンには、
利用条件が設定されている
場合があります。
例えば、
特定の占い師の鑑定にのみ
利用できるクーポンや、
特定の金額以上の
鑑定にのみ利用できるクーポンなどがあります。
クーポンの詳細を確認し、
利用条件を満たしているか
確認しましょう。
対象外の支払い方法：
クーポンによっては、
特定の支払い方法での
決済にのみ利用できる
場合があります。
例えば、
クレジットカード決済のみ
利用できるクーポンや、
アプリ内課金のみ
利用できるクーポンなどがあります。
クーポンの詳細を確認し、
支払い方法が
対象となっているか
確認しましょう。
入力ミス：
クーポンコードを
入力する際に、
誤って入力してしまった
可能性があります。
クーポンコードを
再度確認し、
正しく入力しましょう。

クーポンが適用されない場合の
対処法としては、
以下の方法があります。

クーポンの詳細を確認する。
クーポンコードを再度入力する。
別のクーポンを試す。
チャプリのサポートセンターに問い合わせる。

クーポンの利用方法について
不明な点がある場合は、
チャプリのサポートセンターに
問い合わせることをおすすめします。

返金・キャンセルポリシー：条件と手続き

チャプリでは、
原則として、
鑑定料金の返金・キャンセルは
受け付けていません。

しかし、
以下のような場合に限り、
返金・キャンセルが
認められる場合があります。

システムエラー：
システムエラーによって
二重に請求された場合や、
誤った金額が請求された場合。
占い師の都合：
占い師の都合によって
鑑定がキャンセルされた場合。
その他：
チャプリが
返金・キャンセルを
妥当と判断した場合。

返金・キャンセルを
希望する場合は、
以下の手順で
手続きを行ってください。

チャプリの
サポートセンターに
問い合わせます。
返金・キャンセルを
希望する理由と、
注文番号や
支払い日時などの
詳細情報を伝えます。
サポートセンターの指示に従い、
必要な書類や
情報を提出します。
チャプリが
返金・キャンセルを
妥当と判断した場合、
返金手続きが行われます。

返金方法は、
支払い方法によって異なります。
クレジットカード決済の場合は、
クレジットカード会社を通じて
返金が行われます。
アプリ内課金の場合は、
App Storeまたは
Google Playストアを通じて
返金が行われます。

返金・キャンセルが
認められるかどうかは、
チャプリの判断に
委ねられます。